1) شناسنامه ام بعلت عکس قدیمی و مقداری آب افتادگی می خواهم عوض کنم مدارک تعویض آن را بیان فرمائید ؟
الف) سه قطعه عکس جدید زمینه سفید ب) اصل شناسنامه ج) فیش بانکی به مبلغ 40000 ریال د) حضور خود متقاضی در صورتیکه بالای 18 باشد و زیر 18 سال پدر یا مادر در صورت ازدواج محضری


2) شناسنامه ام را بعلت جدایی با همسرم و حذف طلاق می خواهم عوض کنم شرایط و مدارک را بیان نموده ؟
مدارک مورد نظر : الف) دو قطعه عکس جدید ب) اصل شناسنامه ج) فیش بانکی د) حضور خود متقاضی هـ) فتوکپی از صفحه اول و دوم و سوم سند طلاق ي)فتوكپي دادنامه
( توضیح : در صورتی حذف طلاق امکان پذیر می باشد که طلاق از نوع باکره غیر مدخوله باشد . اگر از انواع طلاق دیگر باشد حذف طلاق امکان پذیر نیست مگر اینکه ازدواج مجدد انجام شود .)


3) مدارک جهت گرفتن المثنی چیست ؟
الف) استشهادیه تکمیل شده ب) دو قطعه عکس ج) فتوکپی صفحه اول و دوم شناسنامه های پدر ، مادر ، برادر ، خواهر در صورت ازدواج فتوکپی همسر ، فرزند ، قباله ازدواج د) فیش به مبلغ 10000 ریال المثنی اول 20000 ریال المثنی دوم


4) مدت زمان المثنی چقدر می باشد ؟
الف) مهلت المثنی نوبت اول یک ماهه به احتساب مدت پست ب) المثنی نوبت دوم سه ماهه به احتساب مدت پست ج) المثنی نوبت سوم ششماهه به احتساب مدت پست


5) مدارک لازم جهت الصاق عکس چه می باشد ؟
الف) در صورت اشتغال به تحصیل ، گواهی اشتغال به تحصیل – دو قطعه عکس تائید شده – فیش بانکی – فتوکپی از صفحه اول شناسنامه


6) از چه تاریخی می توان شناسنامه را عکسدار نمود ؟
متولدین همان سالی که سن آنان به 15 سال می رسد مثلاً : امسال ( سال 1387 ) متولدین 1372 به قبل می تواند شناسنامه شان را عکسدار نمایند .


7) آیا به غیر خودمان کسی دیگری می تواند شناسنامه ام را عکسدار کند ؟
بلی – در صورتیکه سن شما بین 15 تا 18 سال باشد . پدر یا مادر در صورت ازدواج محضری


8) مدارک لازم جهت گرفتن شناسنامه نوزاد ؟
الف) گواهی ولادت ب) شناسنامه پدر و مادر ج) در صورت ازدواج محضری حضور یکی از والدین یا جد پدری د) فیش بانکی


9) مهلت قانونی ثبت ولادت و وفات چقدر می باشد ؟
مهلت قانونی ثبت ولادت 15 روز و ثبت وفات 10 روز می باشد


10) مدارک لازم جهت تغییر نام خانوادگی با واژ ه آزاد چه ميباشد؟
1- کپی شناسنامه 2 –تكميل فرم مربوطه


11) مدارک لازم جهت صدور کارت ملی ؟
الف ) اصل شناسنامه ب) یک قطعه عکس زمینه سفید ج) فیش بانکی د) کد پستی 10 رقمی


12) مهلت صدور کارت ملی چه زمانی است ؟
مهلت صدور کارت ملی حدوداً 45 روز می باشد به احتساب مدت پست


13) چرا کارت ملی من را به والدینم تحویل نمی دهند ؟
برابر دستورالعمل 4854/1-17/11/86 رئیس سازمان ثبت احوال افراد بالای 18 سال خودشان باید کارت ملی را تحویل بگیرند .


14) من خواستار تغییر نام خانوادگی با یک واژه آزاد می باشم مدت زمان برای این تغییر چند ماه می باشد ؟
تغییر نام خانوادگی با واژه آزاد حداقل 4 ماه زمان نیاز می باشد .


15) برای اینکه از نام خانوادگی پدرم که جدیداً نام خانوادگی خود را عوض نموده چه مدارکی لازم می باشد ؟
اگر بالای 18 سال باشید فرم اجازه نامه و کپی از صفحه اول و توضیحات شناسنامه پدر
اگر زیر 18 سال باشید پدر بهمراه تصویری از توضیحات شناسنامه و شناسنامه فرزندان جهت تعویض


16) من خانمی هستم 27 ساله و نامم ماشاءاله آیا نامم قابل تعویض می باشد ؟ بلی


17) من شناسنامه ام را گم کرده ام وصادره از سنندج ميباشد جهت ثبت ازدواج نیاز مبرم به شناسنامه دارم لطفاً مرا راهنمایی کنید ؟
ابتدا درخواست المثنی نموده و بهمراه تصویری از صفحه اول شناسنامه ، دو قطعه عکس و نامه از محضر مربوطه اخذ تا گواهی مشخصات صادر گردد .


18) نام خانوادگی من با نام خانوادگی پدرم مغایرت دارد لطفاً راهنمایی نمائید چکار کنم ؟
در صورت بالای 18 سال شناسنامه خود و تصویر از شناسنامه پدر جهت رفع مشکل به واحد حل اختلاف در ثبت احوال مراجعه نمائید .


19)چرا كارت ملي دير صادر مي شود ؟
بدليل نياز به تجهيزات پيشرفته ، صدور كارت ملي در تهران انجام مي شود و در سيستم جديد اخذ درخواست كارت ملي، كارت ملي در كمترين زمان ممكن چاپ و آماده مي شود .


20)چنانچه کارت ملی خود را گم کرده باشم، مراحل دریافت کارت ملی مجدد چیست؟ چه مدارکی مورد نیاز است؟
در صورت گم شدن كارت ملي بايستي به يكي از ادارت ثبت احوال حضوراً مراجعه نموده و با پر كردن فرم مفقودي كارت ملي نسبت به درخواست كارت شناسنايي المثني اقدام نماييد .
مدارك مورد نياز : اصل شناسنامه – مبلغ 40000 تومان در مفقودي اول و 70000 تومان در مفقودي بار دوم و بعدي جهت واريز به حساب مورد نظر آن اداره - فرم مفقودي كارت ملي


21) من درخواست كارت ملي داده ام ، چگونه مي توانم از آخرين وضعيت آن مطلع شوم ؟
جهت اطلاع از آخرين وضعيت كارت ملي به آدرس http://www.ncr.ir مراجعه نماييد .


22)در هنگام درخواست تعويض كارت ملي از طريق اينترنت به دليل تغيير آدرس ، چرا عكس دريافت نمي شود؟
هنگام ارسال درخواست تعويض كارت شناسايي ملي ناشي از تغيير آدرس كه از اينجا خدمات الكترونيك قابل دسترس است ، از عكس كارت قبلي شما استفاده مي گردد .